Obchodní podmínky

1. Co služba dělá

Mám vzkaz je webová služba, která z nezvednutého hovoru udělá napsanou poptávku. Nezvednutý hovor se přesměruje na naše telefonní číslo, hovor se ihned ukončí a volajícímu odejde SMS s odkazem na krátký formulář. Odeslaný vzkaz se zobrazí ve vašem účtu.

2. Vyzkoušení a předplatné

Nový účet má 14 dní bezplatného vyzkoušení bez zadání platebních údajů. Po jeho skončení je služba dostupná za 490 Kč měsíčně (platba kartou) nebo 470 Kč měsíčně při platbě převodem či QR kódem. Předplatné běží na měsíc a není vázáno smlouvou na dobu určitou — neuhrazením další platby služba jednoduše skončí.

3. Fair-use na SMS

V předplatném je 300 odchozích SMS za kalendářní měsíc. Po vyčerpání limitu se odesílání SMS pozastaví do začátku dalšího měsíce; vzkazy odeslané přes odkaz nadále fungují. Limit lze po dohodě navýšit.

4. Vaše povinnosti

Uvádíte pravdivé údaje o své firmě a používáte vlastní telefonní číslo. Službu nesmíte používat k rozesílání reklamních nebo nevyžádaných zpráv. Za obsah, který si od zákazníků vyžádáte, odpovídáte jako správce osobních údajů.

5. Dostupnost a odpovědnost

Snažíme se o nepřetržitý provoz, služba však závisí na mobilních operátorech a SMS bráně. Neodpovídáme za zakázku, o kterou přijdete kvůli nedoručené SMS nebo výpadku sítě operátora. Naše odpovědnost je omezena do výše uhrazeného předplatného za daný měsíc.

6. Ukončení

Účet můžete kdykoli zrušit v sekci Faktury a fakturační údaje (dole na stránce); přesměrování hovorů vypnete na svém telefonu kódem ##61#. Data vašeho účtu smažeme do 30 dnů od zrušení.

7. Doklady, DPH a odstoupení od smlouvy

Provozovatel je plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné, včetně DPH v zákonné sazbě (21 %). Ke každé zaplacené platbě vystavíme daňový doklad, který najdete ve svém účtu v sekci Faktury a můžete si ho uložit nebo vytisknout do PDF. Fakturační údaje (jméno, adresu, IČO a DIČ) si vyplníte tamtéž; použijí se na dalších vystavených dokladech.

Službu poskytujeme okamžitě po zaplacení. Zaškrtnutím souhlasu před platbou výslovně žádáte o okamžité poskytnutí služby a berete na vědomí, že tím zaniká právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Zkušební období je bezplatné, takže si službu můžete vyzkoušet ještě před placením.

8. Provozovatel a kontakt

Službu provozuje Pohanka Bydlení s.r.o., IČO 24012866, Sedlec 184, 691 21 Sedlec.

Dotazy k podmínkám i k provozu služby řešíme e-mailem na podpora@mamvzkaz.cz.